Tentang kitakunet
Mengenal lebih jauh tentang perjalanan, visi, dan misi kami dalam menghadirkan konektivitas internet berkecepatan tinggi.
Visi & Misi
VISI
Menjadi penyedia layanan internet (ISP) terdepan yang andal, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan jangkauan konektivitas serat optik terbaik di seluruh Indonesia.
MISI
Menghadirkan layanan internet berkualitas tinggi dan berkecepatan tinggi bagi perumahan dan perkantoran, memperluas jangkauan jaringan serat optik (FTTH), serta memberikan dukungan teknis 24/7 yang responsif.
Sejarah & Perkembangan
2009 - Pendirian Perusahaan
kitakunet didirikan untuk menyediakan konektivitas internet perkantoran yang cepat dan handal di kawasan bisnis.
2012 - Ekspansi Serat Optik
Mulai menggelar jaringan kabel serat optik (fiber optic) backbone regional guna meningkatkan performa latensi dan kapasitas bandwidth.
2018 - Lisensi ISP & Sertifikasi
Memperoleh lisensi ISP nasional resmi dari regulator dan memperoleh sertifikasi keandalan sistem operasional berskala global.
2024 - Jaringan FTTH & Digitalisasi Billing
Transformasi sistem dengan meluncurkan paket internet serat optik rumahan (FTTH) massal serta integrasi payment gateway otomatis.
Nilai-Nilai Inti
Kecepatan
Konektivitas internet serat optik berkecepatan tinggi tanpa kompromi.
Keamanan
Proteksi jaringan dan privasi data pelanggan adalah komitmen utama kami.
Transparansi
Tanpa FUP (Fair Usage Policy) tersembunyi atau biaya tambahan tak terduga.
Dukungan 24/7
Layanan bantuan teknis dan customer service sigap setiap saat.